Umuman olganda, bukmeker ijobiy sharhlarga ega, bukmekerlarning taqqoslash saytlari 5-ga 4-dan reyting beradi. Kompaniya past marjni (5-8%) o’rnatdi, bettors o’yiniga aralashmadi. Asosan, shikoyatlar ilovaning ishlamay qolishi yoki kechiktirilishi bilan bog’liq. Bu erda ko’prik raqobatchilarga mijozlarga qanday xizmat qilish kerakligini ko’rsatadi.
Qo’llab-quvvatlash xizmati shikoyatlarga zudlik bilan javob beradi. 9-dan 10 muammolari darhol hal qilinadi. Ba’zi hollarda so’rovlar bir haftagacha ko’rib chiqiladi. Pul olish uchun arizalar 5 dan 60 daqiqagacha qayta ishlanadi. Odatda pul qayta ishlashdan so’ng darhol foydalanuvchi kartasiga kiritiladi. Istisno hollarda, to’lov tizimining uzoq muddatli ishlashi tufayli 2-3 kungacha kechikish mumkin. Bunday hollarda mijozlar qo’llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishadi. Taqqoslash uchun, raqobatchilar 5-7 kungacha pul olishadi.
Ba’zan bekor qilingan garovlar tufayli bukmeykerlar bilan bahs-munozaralar mavjud . Afsuski, dasturiy ta’minotdagi texnik xatolar va xatolar barcha bukmeykerlar uchun sodir bo’ladi . Va bu erda texnik yordam o’zini eng yaxshi tomondan ko’rsatadi. Agar garov xato bilan bekor qilingan bo’lsa , pul gembler hisobiga o’tkaziladi.
